品牌个性是品牌显著区别于其他品牌、能够凸显竞争优势、展现品牌独特理念的人性化、哲理化特征,是品牌魅力的源泉。品牌个性能够显示品牌活力,丰富品牌设计意象,提升品牌的理性诉求,也能够创造顾客的品牌感知,促进顾客的品牌联想,强化顾客的购买动机。品牌个性是连结品牌与顾客的桥梁,是指导顾客选择的理性基础,因而是品牌定位的支撑点。
品牌定位不是建造空中楼阁,而是要有针对性,要切中目标市场。因而要研究市场,研究消费者,研究同类品牌,从而使品牌定位与目标市场保持一致,获得市场的理解与认同。前面已讲过,深圳目标市场是深圳品牌设计定位的着力点。不研究市场,不看对象,凭主观行事或贪图便利,只能使定位失败,最终伤害品牌,也伤害企业。
正如杰克?特劳特和艾?里斯所说,定位是对潜在顾客的心智下功夫,把产品定位在未来潜在顾客的心中。因而,让消费者感知品牌定位就成为关键的步骤。企业必须整合运用广告、公关、价格、包装、营销渠道和售后服务沟通工具,将品牌的市场位置形象信息全方位地传递给消费者。消费者接收到有关品牌的各种信息之后,产生品牌感知、品牌联想乃至购买欲望,这样品牌定位才算完成。
品牌定位只是在消费者心中留下一个有利的品牌位置,建立独特的品牌形象才是目的,因为品牌设计超凡的魅力、真正能感染和打动消费者以及使消费者形成购买动机的因素来自品牌形象。品牌定位只是品牌打造的一个步骤。企业在完成品牌定位之后,就要通过严格的品牌管理和一系列艰苦细致的工作,提高产品质量,培育企业文化,做好公关和广告,塑造良好的品牌形象。
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